ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ
Η ιστοσελίδα “www.avioti.gr” είναι ηλεκτρονικό κατάστημα που εδρεύει εντός Ελλάδος με έκθεση και διάθεση προϊόντων μέσω διαδικτύου
Καθημερινά καταβάλει κάθε προσπάθεια με σκοπό την απόλυτη ικανοποίηση τον επισκεπτών του.
Ο καταναλωτής έχει την υποχρέωση να είναι πάντα ενημερωμένος και διασφαλισμένος γι αυτό σας ενημερώνουμε τα ακόλουθα:
Από τη στιγμή της πρόσβασης η χρήση και περιήγηση στην ιστοσελίδα www.avioti.gr συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση σας με τους κάτωθι παρατιθέμενους όρους και προϋποθέσεις. Ο χρήστης του διαδικτυακού τόπου αναγνωρίζει ότι διάβασε τους παρόντες όρους, συμφωνεί με αυτούς και αναλαμβάνει την υποχρέωση της τήρησης τους.
Οι όροι και προϋποθέσεις διέπονται και συμπληρώνονται από το ελληνικό δίκαιο, το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης και τις σχετικές διεθνείς συνθήκες.
Πολιτική Απορρήτου και Προσωπικά Δεδομένα
Για τη διαχείριση των προσωπικών σας δεδομένων, καθώς επίσης και για πληροφορίες σχετικά με την Πολιτική απορρήτου μας, παρακαλούμε μεταφερθείτε εδώ.
ΑΣΦΑΛΕΙΑ – ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ
Η πραγματοποίηση παραγγελίας μέσα από το e-shop, αποτελεί σύναψη σύμβασης πώλησης εξ αποστάσεως ρυθμιζόμενη από το νομοθετικό πλαίσιο του Ν. 2251/1994, όπως έχει τροποποιηθεί.
Δυνατότητα σύναψης σύμβασης μέσω του e-shop, έχετε εφόσον είστε δικαιοπρακτικά ικανός τηρώντας τα άρθρα του Ελληνικού Αστικού Κώδικα, (εφόσον έχετε συμπληρώσει το δέκατο όγδοο έτος της ηλικίας σας και δεν τελείτε σε δικαστική συμπαράσταση ως προς τη σύναψη σύμβασης πώλησης). Σε παραγγελίες μπορούν να προβούν και εκπρόσωποι νομικών προσώπων ενώ η εταιρεία επιφυλάσσεται του δικαιώματος της να αξιώσει από τον εποπτεύοντα ή κηδεμόνα τυχόν παραγγελίες που θα πραγματοποιηθούν από δικαιοπρακτικά ανίκανα πρόσωπα.
Για την σύσταση του λογαριασμού θα σας ζητηθούν τα απαιτούμενα στοιχεία (ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο , διεύθυνση αποστολής του προϊόντος και η ηλεκτρονική σας διεύθυνση.)
Για την ορθή ολοκλήρωση της παραγγελία σας θα πρέπει να έχουν καταγραφεί σωστά και ενημερωμένα τα στοιχεία σας. Τα δεδομένα αυτά, με κανέναν τρόπο δεν θα αποκαλυφθούν, δημοσιοποιηθούν ή πωληθούν σε τρίτους, εκτός αν αυτό επιβληθεί από κάποια Δημόσια Αρχή (δικαστήριο-Αρχή Προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα κλπ.) Επίσης δύναται να τροποποιηθούν – διαγραφούν τα δεδομένα αυτά από τη λήψη ηλεκτρονικών μηνυμάτων κατόπιν επικοινωνίας.
Όλες οι πληροφορίες των χρηστών που αναφέρονται στο site διασφαλίζονται ως απόρρητες.
Η www.avioti.gr δίνοντας ύψιστη σημασία στην διασφάλιση των προσωπικών σας στοιχείων και των συναλλαγών χρησιμοποιεί σύγχρονους-παγκόσμιους μεθόδους υψηλής ασφάλειας έτσι ώστε να είναι ασφαλή και απόρρητα. Με την δικλέιδα ασφαλέιας που χρησιμοποιείται SSL (Secure Sockets Layer) μαζί με την κρυπτογράφηση στα 256bit, εξασφαλίζεται η ασφάλεια το συναλλαγών σας.
Το SSL (Secure Sockets Layer) είναι σήμερα το παγκόσμιο standard στο διαδίκτυο για την πιστοποίηση δικτυακών τόπων (web sites) στους δικτυακούς χρήστες και για την κρυπτογράφηση στοιχείων μεταξύ των δικτυακών χρηστών και των δικτυακών εξυπηρετητών (web servers). Μία κρυπτογραφημένη SSL επικοινωνία απαιτεί όλες τις πληροφορίες που αποστέλλονται μεταξύ ενός πελάτη και ενός εξυπηρετητή (server) να κρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποστολής και να αποκρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποδοχής, προστατεύοντας έτσι προσωπικές πληροφορίες κατά τη μεταφορά τους. Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται με το πρωτόκολλο SSL, προστατεύονται από έναν μηχανισμό που αυτόματα εξακριβώνει εάν τα δεδομένα έχουν αλλαχτεί κατά την μεταφορά.
ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
Κάταθεση σε λογαριασμό τράπεζας:
ΤΡΑΠΕΖΑ: ΠΕΙΡΑΙΩΣ
ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: ΘΕΟΔΩΡΑΚΟΠΟΥΛΟΣ Θ.ΒΑΣΙΛΕΙΟΣ
IBAN: GR1901710410006041141877852
Στην κατάθεση πρέπει να αναφέρεται το ονοματεπώνυμο σας, το ΑΦΜ και ΔΟΥ καθώς και ως αιτιολογία το νούμερο της παραγγελία σας.
Το όνομα που θα δηλώσετε στη κατάθεση φυσικά πρέπει να είναι το ίδιο με το ονοματεπώνυμο που έχετε εισάγει ηλεκτρονικά στην φόρμα παραγγελία σας.
Η κατάθεση των χρημάτων μπορεί να μην είναι άμεσα εμφανή στο σύστημα πληροφοριών της τράπεζας, έτσι μπορεί να υπάρξει μια μικρή καθυστέρηση.
Αντικαταβολή: Στην περίπτωση αυτή ο πελάτης θα επιβαρύνεται με χρέωση 2 ευρώ (συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ 24%).
Με πιστωτική / χρεωστική κάρτα στο ασφαλές περιβάλλον και την εγγύηση της www.vivapayments.com
ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ
Η αποστολές πραγματοποιούνται κάθε Δευτέρα έως Παρασκευή 9:00- 17:00
Ο τρόπος αποστολής είναι μέσω courier.
Κόστος αποστολής: Η αποστολή είναι δωρεάν για όλες τις αγορές
Η χρονική διάρκεια της αποστολής είναι από 2 έως 3 εργάσιμες ημέρες και για περιοχές όπως αποκαλείται από την courier απομακρυσμένες- δυσπρόσιτες μπορεί να διαρκέσει έως 6 εργάσιμες ημέρες – από την πλευρά μας θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για την άμεση παραλαβή τους.
Φυσικά για οποιαδήποτε επιπλέον πληροφορία επιθυμείτε μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο info@avioti.gr
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Εάν έχετε επιλέξει ως τρόπο πληρωμής κατάθεση σε τράπεζα η αποστολή πραγματοποιείται μετά την καταβολή του ποσού στον τραπεζικό λογαριασμό που αναφέρει το www.avioti.gr .
Όταν έχει γίνει επιλογή κατάθεση σε τράπεζα θα πρέπει να γίνει εντός 5 εργάσιμων ημερών διαφορετικά η παραγγελία σας αυτόματα ακυρώνεται.
Καθυστέρηση παραγγελίας μπορεί να υπάρξει για τρεις (3) λόγους:
Σε περίπτωση που ένα προϊόν της παραγγελίας δεν είναι πλέον διαθέσιμο λόγω εξάντλησης αποθεμάτων και δεν έχει προλάβει το σύστημα να ενημερωθεί , η www.avioti.gr θα επικοινωνήσει μαζί σας για πρόταση άλλου προϊόντος με σκοπό την ικανοποίηση σας ή την ακύρωση της παραγγελίας.
Για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ) η www.avioti.gr θα επικοινωνεί μαζί σας για την πορεία της παραγγελίας καθώς και θα καταβάλει κάθε προσπάθεια στα πλαίσια του δυνατού για την άμεση έκβαση της.
Σε περίπτωση που δεν είναι εφικτή η επικοινωνία μαζί σας μέσω τηλεφώνου ή μεσω της ηλεκτρονική σας διεύθυνσης που μας έχετε δηλώσει – για να σας ενημερώσουμε για παράδειγμα για σχετικά προϊόντα εάν για το προϊόν που έχετε δηλώσει ενδιαφέρον δεν είναι διαθέσιμο ή να σας αναφέρουμε ότι τα στοιχεία που έχετε δηλώσει δεν είναι ακριβή.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ -ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Ακύρωση παραγγελίας
Παρά το γεγονός ότι το www.avioti.gr σας παραθέτει όλες τις πληροφορίες των προϊόντων και γίνεται λεπτομερής έλεγχος αυτών πριν την αποστολή τους, κατανοεί την επιθυμία σας για ακύρωση, επιστροφή ή αντικατάσταση όλης ή μέρους της παραγγελίας.
Ο αγοραστής θα πρέπει να αποστέλλει την δήλωση ακύρωσης στο email: info@avioti.gr
Σε περίπτωση που έχει πραγματοποιηθεί η πληρωμή επιστρέφεται το ποσό της αξίας της παραγγελίας που ακυρώνεται.
Σε περίπτωση που το προϊόν έχει δοθεί προς αποστολή τότε δεν θεωρείται ακύρωση αλλά επιστροφή και ισχύουν οι όροι της επιστροφής όπως παρακάτω.
Επιστροφές
To www.avioti.gr σας δίνει την δυνατότητα να επιστρέψετε το προϊόν και να ζητήσει την επιστροφή της αξίας του, μέσα σε 14 ημέρες από την παραλαβή της παραγγελίας , σύμφωνα με την απόδειξη παραλαβής της courier.Η αξία της επιστροφής κατατίθεται στον τραπεζικό σας λογαριασμό εντός 3 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή των προϊόντων από εμάς. Τα στοιχεία του τραπεζικού λογαριασμού θα πρέπει να είναι ίδια με τα στοιχεία του παραγγελιοδότη.
Επίσης έχετε το δικαίωμα να επιστρέψτε το προϊόν και να ζητήσετε την αντικατάσταση του μέσα σε 14 ημέρες από την παραλαβή (σύμφωνα με την απόδειξη της courier)
Στην περίπτωση που ο καταναλωτής επιθυμεί την επιστροφή της παραγγελίας τότε τα έξοδα αποστολής βαραίνουν τον ίδιο τον καταναλωτή και προτείνονται 3 €.
Εναλλακτικά μπορείτε να κατεβάσετε τη Φόρμα Επιστροφής Προϊόντος (ΦΕΠ) σε αρχείο pdf από εδώ. Συμπληρώνετε την αίτηση και μας την στέλνετε στο email info@avioti.gr.
Η διαδικασία της αντικατάστασης είναι η εξής : αποστέλλεται το προϊόν και εφ όσον ελεγχθεί ότι βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση σας αποσταλούμε το νέο σας προϊόν. Τα έξοδα αποστολής ακολουθούν την προαναφερόμενη πολιτική.
Σε κάθε περίπτωση τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα έχετε παραλάβει , χωρίς φθορές , η συσκευασία τους να είναι άριστη και αυτή που συνόδευε το προϊόν , μαζί με την ετικέτα του προϊόντος και όλα τα έγγραφα τα οποία τα συνόδευσαν αρχικά. Συγκεκριμένα το προϊόν δεν θα πρέπει να έχει υποστεί καμία διαδικασία καθαρισμού , να έχει σιδερωθεί και να έχει φορεθεί πλην της δοκιμής. Σε διαφορετική περίπτωση επιστρέφεται στον πελάτη ο οποίος επιβαρύνεται και τα έξοδα της εκ νέου αποστολής .
Για λόγους υγιεινής τα είδη σκουλαρίκια –εσώρουχα –μαγιό-κορμάκια γίνονται δεκτά εφ όσον δεν έχει ανοιχτεί η συσκευασία – δέμα.
Για να γίνει δεκτή η επιστροφή σας θα πρέπει:
Να μας στείλετε την αίτηση επιστροφής ( ΑΤΗΣΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ)
Να μας ενημερώσετε στο email info@avioti.gr αναφέροντας και το λόγο της επιστροφής
Να πραγματοποιηθεί εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής των εμπορευμάτων σύμφωνα με την απόδειξη παραλαβής της courier
Να είναι στην αρχική τους κατάσταση ως αναφέρεται αναλυτικά παραπάνω
Το www.avioti.gr δύναται να μην κάνει δεκτή την επιστροφή εάν δεν ισχύουν τα ανωτέρω και να επιστραφεί το προϊόν στον πελάτη με επιβάρυνση του το κόστος της εκ νέου αποστολής.
ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
Οι αναγραφόμενες τιμές των προϊόντων είναι συμπεριλαμβανομένου και του Φ.Π.Α.
Οι προσφορές ισχύουν από την στιγμή που ανακοινώνονται στην ιστοσελίδα και στο χρονικό διάστημα που αναγράφεται.
Η www.avioti.gr έχει το δικαίωμα να μεταβάλλει τους όρους και προϋποθέσεις συναλλαγών και χρήσης καθώς και την υποχρέωση να τους ενημερώνει στο παρόν κείμενο.
